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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE NUESTROS TALONARIOS DE RECETAS Y FORMULARIOS RESISTENTES A LA ALTERACIÓN


¿Cómo puedo hacer un pedido con Rx Security?

Respuesta

Los pedidos de formularios, talonarios y papel se pueden realizar con Rx Security en línea o por fax. Se pueden realizar pedidos de nuestros talonarios de recetas Rx resistentes a la alteración y otros productos en línea en www.rxsecurity.com, o se puede obtener un formulario de pedido en línea y enviarlo por fax al 1-866-667-9723. Nuestros productos están disponibles en todos los Estados Unidos incluyendo California, Florida, Georgia, Texas, Oregón, Washington y Arizona.

Para realizar un pedido nuevo en línea, vaya al sitio web principal de Rx Security y haga clic en el botón "Pedir Ahora". Luego en "Pedido Nuevo" seleccione su estado/provincia para ver los precios y productos para su ubicación. En esta página, puede realizar su pedido de talonarios de recetas o papel de impresora de EHR llenando todos los espacios requeridos. También podrá obtener una vista previa del diseño de los talonarios/papel.

Para pedir de nuevo en línea, vaya al sitio web principal de Rx Security y haga clic en el botón "Pedir Ahora". Luego, en "Pedir de Nuevo", ingrese su número de cuenta o el número de pedido/factura previo y llene los espacios requeridos.

¿Cuáles son los diferentes productos ofrecidos por Rx Security?

Respuesta

Actualmente Rx Security ofrece los siguientes productos seguros:

¿Sus talonarios de recetas y formularios cumplen con las directivas de Medicaid?

Respuesta

Sí, todos los formularios de recetas seguros de Rx Security cumplen y exceden las regulaciones de Medicaid que entraron en vigor el 1 de octubre de 2008.

¿Puedo llamar a alguien para obtener más información sobre cómo realizar un pedido con Rx Security?

Respuesta

Se puede comunicar con representantes de servicio al cliente de Rx Security llamando sin costo al 1-800-667-9723 de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. (EST) de lunes a jueves, y de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. (EST) los viernes.

¿Rx Security acepta tarjetas de crédito?

Respuesta

Sí, actualmente Rx Security acepta Visa, MasterCard y American Express.

¿Cuál es el precio de Rx Security para los miembros?

Respuesta

Rx Security tiene acuerdos con varias Asociaciones Médicas para proporcionar un precio con descuento especial a sus miembros. Si su estado no tiene estos precios y le gustaría beneficiarse en sus futuros pedidos de dicho descuento, solicite a los representantes de su Asociación Médica que se comuniquen con un representante de Rx Security.

¿Es posible tener más de un médico y varias direcciones en mi formulario de recetas?

Respuesta

Sí, Rx Security puede configurar su formulario de recetas con más de 1 médico y con varias direcciones, dependiendo de las diferentes regulaciones estatales. En cuanto a un pedido con 6 o menos recetadores y/o 6 o menos direcciones, se puede realizar en línea haciendo clic en "Pedir Ahora" en el menú, en la parte superior de la página web. Para cantidades mayores, deberá descargar un formulario de pedido del sitio web de Rx Security (haga clic en Pedir Ahora y seleccione descargar el formulario de pedido) y envíelo por fax o correo electrónico.

Para pedir de nuevo, presente también una copia de su receta actual con cambios marcados en la misma. Rx Security creará una prueba y la mandará por fax o correo electrónico para su aprobación. Una vez aprobada y regresada por fax, el pedido se imprimirá.

¿Recibiré una prueba?

Respuesta

Para todos los pedidos nuevos en línea, se puede ver una prueba en línea mientras se hace el pedido. Si desea recibir una copia impresa, deje una nota en el espacio de "Comentarios". En el caso de los pedidos nuevos recibidos por fax, Rx Security creará una prueba que se enviará por fax o correo electrónico para su aprobación.

¿Qué debo hacer si quisiera cambiar mi proveedor actual a Rx Security?

Respuesta

En el caso de que usted desee cambiar su proveedor actual por Rx Security, se puede enviar por fax o correo electrónico una copia de su receta actual (con los cambios marcados – si los hay); junto con un formulario de pedido de Rx Security debidamente llenado. Rx Security creará y enviará una prueba para su aprobación. Las recetas se imprimirán sólo después de la aprobación de la prueba.

¿A qué se refiere que los pantógrafos void (invalido) no siempre funcionan?

Respuesta

Hoy en día debido a la mejora en la calidad de la tecnología de fotocopias, no se puede garantizar que un pantógrafo void (invalido), impreso por cualquier impresora segura (para cheques, recetas u otros formularios) y al ser la única característica de seguridad, proteja por completo su documento contra las acciones fraudulentas. Se puede variar la densidad de impresión de las copiadoras anulando las características de seguridad “invalido". Esta es la razón por la cual sobreponemos varias características de seguridad en nuestros documentos para que la posible falla de la función “invalido" sea compensada con las otras características.